bq33-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bq33 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। bq33-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা অন্য কোনো মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মটি অ্যাক্সেস করলে অথবা অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি এই শর্তাবলীতে আবদ্ধ হওয়ার সম্মতি দিচ্ছেন।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যেতে পারে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে, তবে বাংলাভাষী ব্যবহারকারীদের সুবিধার্থে বাংলা অনুবাদটি সর্বদা হালনাগাদ রাখা হবে।

bq33 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সসীমা

bq33-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরাই এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের যোগ্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে বা পরিচালনা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সঞ্চিত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্ট আপডেট করুন। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

২.৪ পরিচয় যাচাই

bq33 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। এই তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

• যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হয়, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন, যদি না আপনি আগেই চুরির বিষয়ে আমাদের অবহিত করেন।
• সর্বদা একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• পাবলিক বা শেয়ারড ডিভাইস থেকে লগইন করার পর সেশন শেষ করুন।

bq33 প্ল্যাটফর্ম সর্বদা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের সিস্টেমের বাইরে থেকে কেউ আপনার পাসওয়ার্ড চাইলে তা সম্পূর্ণ প্রতারণামূলক — bq33 কখনো পাসওয়ার্ড ইমেল বা চ্যাটে চায় না।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নীতি

bq33-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০। প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য এই সীমা একই। আমাদের গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো:

• bKash — বাংলাদেশের সর্বাধিক জনপ্রিয় মোবাইল ওয়ালেট
• Nagad — বাংলাদেশ ডাক বিভাগের ডিজিটাল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা
• Upay — ইউনাইটেড কমার্শিয়াল ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট

জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমকে ট্রানজেকশন রেফারেন্স নম্বরসহ জানান।

৪.২ উত্তোলনের নীতি

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• পরিচয় যাচাই না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে উত্তোলন করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

bq33-এ প্রথমবার জমা করলে ২০০% বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: যদি আপনি ৳১,০০০ জমা করেন, তাহলে বোনাস হবে ৳২,০০০ এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০। অথবা যদি আপনি ৳১২,০০০ জমা করেন, তাহলে বোনাস হবে ৳১০,০০০ এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২২,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং বিধি

সকল বোনাসের জন্য ১৫ গুণ ওয়েজারিং প্রয়োজন, যা কেবল বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়। উদাহরণস্বরূপ: ৳২,০০০ বোনাস × ১৫ = ৳৩০,০০০ বাজি রাখতে হবে বোনাস উত্তোলনের আগে।

ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না। ওয়েজারিং চলাকালীন শুধুমাত্র বোনাস ব্যালেন্স ব্যবহার করলে শর্ত পূরণ হয়; জমা ব্যালেন্সে ওয়েজারিং কাউন্ট হয় না।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• একটি অ্যাকাউন্টে একটি স্বাগত বোনাসই পাওয়া যাবে।
• বোনাসের মেয়াদ অতিক্রম হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• bq33 মনে করলে যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করা হতে পারে।
• পরস্পর সংযুক্ত অ্যাকাউন্ট থেকে একই বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।

৬ বেটিং বিধি

৬.১ বেটিং গ্রহণযোগ্যতা

bq33 প্ল্যাটফর্মে স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম এবং লাইভ ডিলার গেম উপলব্ধ। সকল বেট নিশ্চিত হওয়ার পর প্রত্যাহার করা যাবে না। সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুলভাবে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার bq33-এর আছে।

৬.২ অডস ও ফলাফল

সকল অডস বেট নিশ্চিত হওয়ার সময়ের মূল্যে স্থির থাকে। ফলাফল নির্ধারণ হয় সংশ্লিষ্ট খেলার অফিসিয়াল ফলাফলের ভিত্তিতে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে bq33-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৬.৩ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম বা বাজারে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা প্রযোজ্য। এই সীমা গেমভেদে ভিন্ন হতে পারে এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। বিস্তারিত জানতে সংশ্লিষ্ট গেমের পৃষ্ঠা দেখুন।

৬.৪ সিস্টেম ত্রুটি

কোনো সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার ত্রুটির কারণে ভুল অডস, পেআউট বা বোনাস দেখালে bq33 তা সংশোধন করার এবং প্রভাবিত লেনদেন বাতিল করার অধিকার রাখে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো এই প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• অপ্রাপ্তবয়স্ক বা অযোগ্য ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• মানি-লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• সিস্টেম হ্যাক করা, বট ব্যবহার করা বা কৃত্রিম উপায়ে সুবিধা নেওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস অপব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক চুক্তি (ম্যাচ ফিক্সিং বা কোলিউশন)।
• বিভ্রান্তিকর, মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• অপরের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।

৮ দায়বদ্ধতার সীমা

bq33 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার চেষ্টা করে। তবে নিচের বিষয়গুলোতে আমাদের দায় সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বা বেট ব্যাহত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad, Rocket, Upay) সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে।
• আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট তথ্য অরক্ষিত রাখার কারণে কোনো ক্ষতি হলে।
• অপ্রত্যাশিত ঘটনা (ফোর্স ম্যাজিউর) যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

কোনো পরিস্থিতিতেই bq33-এর মোট দায় আপনার সর্বশেষ জমাকৃত অর্থের বেশি হবে না। বাজি থেকে প্রত্যাশিত লাভের জন্য কোনো ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে না।

৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাবস্থা

৯.১ bq33 কর্তৃক বন্ধ

শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতির সন্দেহ, বা যাচাইকরণ তথ্য না দেওয়ার কারণে bq33 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সতর্কতা ছাড়াই স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। বন্ধ করার আগে ব্যালেন্স যাচাই করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ফেরত দেওয়া হবে।

৯.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি কোনো নিষেধাজ্ঞা না থাকে।

৯.৩ স্ব-বর্জন

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নিজে থেকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারেন। এই সুবিধাটি সম্পর্কে আরো জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

১০ গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় রয়েছে। এই শর্তাবলী ব্যবহার করে আপনি গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মত হচ্ছেন।

bq33 আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইন বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনে তথ্য ভাগ করা হতে পারে। সকল সংবেদনশীল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

bq33 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম বিনোদনের জন্য, অর্থ উপার্জনের নিশ্চিত উপায় হিসেবে নয়। আমরা নিচের সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:

• জমার সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন বা অ্যাকাউন্ট বিরতি।
• খেলার ইতিহাস পর্যালোচনার সুবিধা।
• সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে পরামর্শ ও সহায়তা।

গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাহায্য নিন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা পড়ুন। এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

bq33 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নোটিফিকেশন দেওয়ার চেষ্টা করা হবে। তবে নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠা পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: